近日,裕民物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)的一小區(qū)業(yè)主將寫著“盡職盡責(zé),熱心服務(wù)”的錦旗送到物管中心,表達(dá)對物業(yè)工作人員的感激之情。幾個月前,業(yè)主家孩子突發(fā)墜樓事件,孩子從高處墜落在一樓的緩臺上,隨時有二次掉落危險。項目負(fù)責(zé)人范洪海率領(lǐng)物業(yè)人員第一時間爬上緩臺,緊緊護住受傷的孩子,一面安撫孩子情緒,一面迅速撥打了急救電話。墜樓孩子得到了及時救治,現(xiàn)已完全康復(fù)。
8月的一天,物管中心的電話突然響起:“有孩子從樓上掉下來了!”范洪海問清事發(fā)地點,立刻帶領(lǐng)保安跑了過去。
當(dāng)他們趕到事發(fā)樓下,樓上的居民都從窗戶探出頭來。他們告訴范洪海,一名孩子從高處墜落到一樓的緩臺上,受傷嚴(yán)重。范洪海一看,一樓的緩臺距離地面還有六七米的距離,孩子隨時還有二次墜樓的危險,他立刻沖向二樓緩臺。緩臺只有一個狹小的入口,范洪海率先從窗口爬上緩臺,緊緊護住受傷的孩子,一面安撫孩子情緒,一面迅速撥打急救電話。不久,孩子的家長陸續(xù)趕來,轄區(qū)派出所民警、消防隊救援人員也都到了,在大家的共同幫助下,孩子很快被送到醫(yī)院,得到了及時救治。
經(jīng)過一段時間治療和恢復(fù),目前孩子已經(jīng)康復(fù)。為表達(dá)對物業(yè)人員的感激之情,孩子家長特意制作了一面錦旗,送到物管中心。
范洪海說:“這是我們應(yīng)該做的。作為小區(qū)的物業(yè)管理團隊,我們一直把業(yè)主的安全和利益放在首位。這面錦旗不僅是對我們工作的肯定,更是對我們的鞭策和激勵。我們將一如既往為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提升我們的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,讓每一位業(yè)主都能在這里享受到安全、舒適的生活環(huán)境!痹趫龅奈飿I(yè)人員也紛紛表示,將以這面錦旗為動力,更加努力工作。
這面錦旗不僅代表著業(yè)主對物業(yè)人員的感激之情,更是對他們工作的高度認(rèn)可和贊揚。其實,這樣的好人好事在裕民物業(yè)公司所有服務(wù)項目里經(jīng)常發(fā)生,物業(yè)人員做過的救死扶傷、拾金不昧的事情數(shù)不勝數(shù)。
裕民物業(yè)公司將繼續(xù)秉持以人為本的服務(wù)宗旨,立足本職工作,把中華傳統(tǒng)美德落實到服務(wù)工作中,努力為轄區(qū)廣大居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為構(gòu)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)力量。